Послуга тестування сайту, технічний аудит Інтернет-магазину

Ви можете й не здогадуватися, що Ваш веб-ресурс має велику кількість несправностей, які впливають на його роботу. І, як результат, Ви отримуєте потік невдоволення користувачів, неможливість оформити замовлення чи зробити покупку, тотальну недовіру до Вашого сайту з боку відвідувачів... Щоб цього не відбулося, Вам необхідно замовити послугу професійного тестування сайту від нашої веб-студії!

Навіщо потрібно проводити тестування сайту?

Тестування сайту допомагає виявити всі помилки й несправності в його роботі:

• Чи злагоджено працює функціонал веб-ресурсу?
• Чи гармонійно сприймають сайт потенційні користувачі?
• Наскільки зручно буде Вашим користувачам здійснювати покупки?

В результаті тестування веб-ресурсу Ви отримуєте готовий до активного використання сайт, без помилок і несправностей в роботі, з відмінною читабельністю та сприйняттям текстів, зображень зі сторони користувачів.

Тестування для сайтів, котрі вже діють

У користувачів Вашого сайту виникають проблеми з переглядом і вибором товарів, а також неможливістю оформлення замовлення в Інтернет-магазині?

Тестування для нового сайту під час розробки

Якщо Ви розробляєте новий сайт, перед його запуском необхідно провести апробацію веб-ресурсу професійним фахівцем – тестером.

По-перше, процес тестування допоможе Вам детально перевірити відповідність функціоналу сайту документації (договору).

По-друге, послуга тестування від веб-студії NeoSeo допоможе Вам виправити знайдені баги ще до запуску сайту в експлуатацію.

По-третє, наші тестери гарантовано проведуть тестування адаптивності Вашого веб-ресурсу – можливості оптимального його відображення на всіх видах мобільних пристроїв (десктоп, планшет, смартфон та ін.).

Крім того, для нових сайтів фахівці веб-студії проводять такі види тестування:

• функціональне тестування (перевірка функцій сайту);
• тестування кросбраузерності (як працює сайт на різних Інтернет-браузерах);
• альфа-тестування за принципом end-to-end сценаріїв (тестування користувацьких сценаріїв поведінки на сайті);
• регресійне тестування («тестування після тестування»).

Про них ми розповімо більш детально.

Види тестування, що використовують у процесі роботи

Тестери нашої веб-студії комплексно перевіряють діяльність сайту на всіх рівнях, майстерно використовуючи кілька видів тестування.

1. Функціональне тестування

Що саме ми перевіряємо:

• форми реєстрації та авторизації; як працюють форми, в яких користувачі залишають свої дані (написання відгуку, робота зворотного дзвінка тощо);
• функції пошуку (як він працює і які результати видає);
• всі етапи покупки товару на сайті;
• як відбувається оформлення замовлення (різні модифікації);
• навігацію сайтом;
• гіперпосилання, які ведуть на інші сторінки;
• перевірка сайту на наявність неправильних посилань;
• як працюють лічильники;
• як можна додати, видалити чи редагувати замовлення товару тощо;
• відповідність текстового і графічного змісту контенту.

2. Тестування користувацького інтерфейсу (UI testing)

В результаті тестування користувацького інтерфейсу Ви гарантовано отримаєте результати таких робіт:

• тестування сайту з урахуванням різних розширень екрану;
• перевірка кросбраузерності: як Ваш сайт працює на різних Інтернет-браузерах;
• перевірка локалізації – точність перекладу (для мультимовного магазину), мультивалютність тощо;
• контроль адаптивності графічного інтерфейсу (на симуляторах смартфонів, планшетів).

3. Тестування юзабіліті сайту

Головне завдання цього виду тестування – показати:

• Наскільки Ваш сайт є зрозумілим для користувачів?
• Чи зручно користуватися Вашим веб-ресурсом?
• Як саме користувачі сприймають Ваш сайт?
• Чи зручною є навігація сайтом?
• Які опції сайту можуть бути зайвими, непотрібними?

4. Тестування end-to-end

В результаті еnd-to-end тестування, яке виконують фахівці нашої веб-студії, Ви отримаєте комплексну перевірку сайту, виходячи зі сценаріїв поведінки користувачів на веб-ресурсі. Це допоможе Вам вести контроль над процесом здійснення покупки у Вашому Інтернет-магазині: від початку до кінця.

Наприклад, дане тестування починається із запиту форми авторизації (перший end) і, після низки дій вибору товару й оформлення замовлення, закінчується перевіркою відправлення смс-повідомлення про зміну статусу покупки в адмінпанелі (другий end).

Такий вид тестування буде проводиться тестерами веб-студії NeoSeo як із урахуванням сценаріїв користувача-покупця, так із урахуванням дій користувача-адміністратора.

5. Регресійне тестування

Регресійне тестування допомагає Вам переконатися, що коригування одних помилок на сайті не зумовило виникнення інших багів. Крім того, механізми регресійного тестування перевіряють, чи недавні зміни коду не «зламали» інші, вже перевірені, частини сайту.

Як ми це робимо? Приклад спрощеного тест-плану

Для більш детального ознайомлення пропонуємо Вашій увазі типовий спрощений тест-план робіт веб-ресурсу.

1. Вихідні дані

Тестований сайт – веб-ресурс онлайн-магазину, що дозволяє користувачеві переглянути фото та вибрати потрібний товар, зробити покупку, користуватися зворотним зв'язком тощо.

2. Цілі даного тестування

Мета тестування даного сайту полягає в комплексній перевірці веб-ресурсу на предмет безпомилкової роботи, враховуючи:

• функціональні можливості сайту;
• перевірку роботи на різних версіях браузерів;
• типові поведінкові сценарії користувачів на сайті.

В результаті даного тестування замовник отримує в формі звіту наступну інформацію:

• висновок щодо загального стану, коректності роботи веб-ресурсу, виходячи з його функціональності на різних браузерах;
• аналіз типових сценаріїв використання сайту;
• зафіксовані помилки, баги, виявлені в результаті перевірки.

3. Умови для тестування

Завданням даного веб-ресурсу є забезпечення потреб користувачів, що стосуються: переглядів товарів, фотогалерей товарів, можливості вибору й покупки потрібного товару, можливості вибору й покупки акційних товарів тощо.

4. Стратегія тестування

У процесі тестування заплановано провести п'ять етапів:

1. Складання тест-плану, часткове застосування функціональних тестів.
2. Детальний прогін функціональних тестів, в результаті якого виявляються і фіксуються помилки, дефекти роботи сайту.
3. Тестування кросбраузерності, опис знайдених багів.
4. Перевірка вирішених багів і проведення регресійного тестування.
5. Тестування дизайну продукту з описом знайдених дефектів.

4.1 Види тестування, застосовані в роботі

4.1.1 Функціональне тестування

Метою даного тестування є виявлення помилок, пов'язаних з функціональною роботою сайту. Тестування допомагає виключити помилки роботи сайту, які виникають в результаті діяльності як типових, так і нетривіальних поведінкових сценаріїв користувачів.

4.1.2 Тестування кросбраузерності

Метою даного тестування є перевірка правильності роботи й дизайну веб-ресурсу, виходячи з його відображення на різних браузерах.

Аналізовані браузери:

• Internet Explorer 8+,
• Google Chrome,
• Opera,
• Firefox.

4.1.3 Тестування дизайну.

Мета: перевірка відповідності дизайну продукту до макетів специфікації.

Опис процесу:

• Головна сторінка сайту.
• «Липке» меню.
• Швидкий перегляд товару.
• Картка товару.
• Сторінка кошика.
• Вікно кошика, що «випадає».
• Сторінка оформлення замовлення.
• Сторінка порівняння товарів.
• Сторінка обраних товарів.
• Реєстраційна форма.
• Особистий кабінет.
• Форма зворотного зв'язку.

5. План робіт щодо тестування сайту

Завжди раді допомогти Вашому онлайн-бізнесу,

команда NeoSeo