Услуга тестирования, технический аудит Интернет-магазина

Часто бывает так, что после выпуска Интернет-магазина в свет, Заказчик, надеясь на профессионализм Разработчика полагает, что все функции отрабатывают как нужно, что далеко не так, особенно если вы заказывали разработку Интернет-магазина у фрилансера (ведь у него в штате нету профессионального тестировщика, да и в бюджет такие работы никто из них не закладывает). Вы можете даже и не догадываться, что ваш веб-ресурс имеет большое количество неисправностей, багов, глюков, которые негативно влияют на его работу. И, как результат, вы получаете поток недовольства пользователей, невозможность оформить заказ или сделать покупку, тотальное недоверие к вашему сайту со стороны посетителей, вы теряете деньги!… Чтобы этого избежать, вы можете приобрести нашу собственную разработку {SEO-магазин}, модель "А" или же заказать создание профессионального Интернет-магазина с нуля и “под ключ”. Также вы можете заказать у нас услугу профессионального технического аудита Интернет-магазина, чтобы мы протестировали ваш сайт на все 100%!

Зачем нужно проводить тестирование сайта?

Тестирование сайта помогает выявить все ошибки и неисправности в его работе:

• Слаженно ли работает функционал веб-ресурса?
• Гармонично ли воспринимается сайт потенциальными пользователями?
• Насколько удобно будет Вашим пользователям делать покупки?

В результате тестирования веб-ресурса Вы получаете готовый к активному использованию сайт, без ошибок и неисправностей в работе, с отличной читабельностью и восприятием текстов, изображений.

Тестирование для уже существующих сайтов

У пользователей Вашего сайта возникают проблемы с просмотром и выбором товаров, а также невозможностью оформления заказа в Интернет-магазине?

Тестирование для нового сайта во время разработки

Если Вы разрабатываете новый сайт, перед его запуском необходимо провести апробацию веб-ресурса профессиональным специалистом – тестером.

Во первых, процесс тестирования поможет Вам детально проверить соответствие функционала сайта документации (договору).

Во-вторых, услуга тестирования от веб-студии NeoSeo поможет Вам исправить найденные баги еще до запуска сайта в эксплуатацию.

В-третьих, наши тестеры гарантированно проведут тестирование адаптивности Вашего веб-ресурса – возможность оптимального отображения на всех видах мобильных устройств (десктоп, планшет, смартфон и пр.).

Кроме того, для новых сайтов специалисты веб-студии проводят такие виды тестирования:

• функциональное тестирование (проверка функций сайта);
• кроссбраузерное тестирование (как работает сайт на различных Интернет-браузерах);
• альфа-тестирование за принципом end-to-end сценариев (тестирование пользовательских сценариев поведения на сайте);
• регрессионное тестирование («тестирование после тестирования»).

О них мы расскажем более детально.

Виды тестирования, используемые в процессе работы

Тестеры нашей веб-студии проверяют работоспособность сайта, искусно используя несколько видов тестирования.

1. Функциональное тестирование

Что именно мы проверяем:

• формы регистрации и авторизации;
• как работают формы, в которых пользователи оставляют свои данные (написание отзыва, работа обратного звонка и т.д.);
• функции поиска (как он работает и какие результаты выдает);
• все этапы покупки товара на сайте;
• как происходит оформление заказа (различные модификации);
• навигацию по сайту;
• гиперссылки, которые ведут на другие страницы; проверка сайта на наличие неправильных ссылок;
• как работают счетчики;
• как можно добавить, удалить или редактировать заказ товара и т.д.;
• соответствие размещенного текстового и графического содержания контента.

2. Тестирование пользовательского интерфейса (UI testing)

В результате тестирования пользовательского интерфейса Вы гарантированно получете результаты таких работ:

• тестирование сайта с учетом разных разрешений экрана;
• проверка кроссбраузерности: как Ваш сайт работает на разных Интернет-браузерах;
• проверка локализации: точность перевода (для мультиязычного магазина), мультивалютность и т.д.;
• контроль адаптивности графического интерфейса (на симуляторах смартфонов, планшетов).

3. Тестирование юзабилити сайта

Главное задание этого тестирования – показать:

• Насколько Ваш сайт является понятным для пользователей?
• Удобно ли пользоваться Вашим веб-ресурсом?
• Как именно пользователи воспринимают Ваш сайт?
• Удобная ли навигация сайтом?
• Какие опции сайта могут быть излишними, ненужными?

4. Тестирование end-to-end

В результате еnd-to-end тестирования, которое выполняют специалисты нашей веб-студии, Вы получите комплексную проверку сайта, исходя из сценариев поведения пользователей на веб-ресурсе. Это поможет Вам вести контроль над процессом осуществления покупки в Вашим Интернет-магазине: от начала до конца.

Например, это тестирование начинается с запроса формы авторизации (первый end) и, после нескольких действий выбора товара и оформления заказа, закончится проверкой отправки смс-сообщения об изменении статуса покупки в админпанели (второй end).

Такой вид тестирования будет проводится тестерами веб-студии NeoSeo как с учетом сценариев пользователя-покупателя, так и с учетом действий пользователя-администратора.

5. Регрессионное тестирование

Регрессионное тестирования помогает Вам убедиться, что корректировка одних ошибок на сайте не обусловила возникновение других «багов». Кроме того, механизмы регрессионного тестирования проверяют, или недавние изменения кода не «сломали» другие, уже проверенные, части сайта.

Как мы это делаем? Пример упрощенного тест-плана

Для более детального ознакомления предоставляем Вашему вниманию типичный упрощенный тест-план работ веб-ресурса.

1. Исходные данные

Тестируемый сайт – веб-ресурс онлайн-магазина, позволяющий пользователю просмотреть фото и выбрать нужный товар, совершить покупку, пользоваться обратной связью и т.п.

2. Цели данного тестирования

Цель тестирования данного сайта состоит в комплексной проверке веб-ресурса на предмет безошибочной работы, учитывая:

• функциональные возможности сайта;
• проверку работы на различных версиях браузеров;
• типичные поведенческие сценарии пользователей на сайте.

В результате данного тестирования заказчик получает в форме отчета следующую информацию:

• заключение относительно общего состояния, корректности работы веб-ресурса, исходя из его функциональности на различных браузерах;
• анализ типичных и нетривиальных сценариев использования сайта;
• зафиксированные ошибки, баги, выявленные в результате проверки.

3. Условия для тестирования

Заданием данного веб-ресурса является обеспечение потребностей пользователей, касающихся: просмотров товаров, фотогалерей товаров, возможностью выбора и покупки нужного товара, возможностью выбора и покупки акционных товаров и т.п.

4. Стратегия тестирования

В процессе тестирования планируется провести пять этапов:

1. Составление тест-плана, частичное применение функциональных тестов.
2. Детальный прогон функциональных тестов, в результате которого выявляются и фиксируются ошибки, дефекты работы сайта.
3. Тестирование кроссбраузерности, описание найденных багов.
4. Проверка решенных багов и проведение регрессионного тестирования.
5. Тестирование дизайна продукта с описанием найденных дефектов.

4.1 Виды тестирования

4.1.1 Функциональное тестирование

Целью данного тестирования является выявление ошибок, связанных с функциональной работой сайта. Тестирование помогает исключить ошибки работы сайта, которые возникают в результате деятельности как типичных, так и нетривиальных поведенческих сценариев пользователей.

4.1.2 Тестирование кроссбраузерности

Целью данного тестирования является проверка правильности работы и дизайна веб-ресурса, исходя из его отображения на разных браузерах.

Анализируемые браузеры:

• Internet Explorer 8+,
• Google Chrome,
• Opera,
• Firefox.

4.1.3 Тестирование дизайна.

Цель: проверка соответствия дизайна продукта макетам спецификации.

Описание процесса:

• Главная страница сайта.
• Липкое меню.
• Быстрый просмотр товара.
• Карточка товара.
• Страница корзины.
• Окно выпадающей корзины.
• Страница оформления заказа.
• Страница сравнения товаров.
• Страница избранных товаров.
• Регистрационная форма.
• Личный кабинет.
• Форма обратной связи.

5. План работ по тестированию сайта

Всегда рады помочь Вашему онлайн-бизнесу,

команда NeoSeo