Мова сайту і закон: так шо робимо, дядьку?

З липня 2019 в Україні нова мовна реальність: чинний профільний закон, що встановлює обов'язкове використання української мови в публічній сфері. Що це означає для електронної комерції в країні, які зміни чекають від Інтернет-магазинів, як їх реально зробити і навіть з вигодою для себе? Розглянемо на прикладах 2 розробок від NeoSeo.

Що вимагає закон «про мову» від сайтів

Основна вимога – примат обслуговування Відвідувачів/Клієнтів Інтернет-магазину українською мовою. Це означає, що:

1. Відвідувач за замовчуванням зайде на сайт, де дизайн і контент зроблений українською мовою.
2. У разі мультимовної архітектури – в україномовній версії відіб'ється 100% інформації, що міститься на інших мовах.
3. Кожному відвідувачу – гарантоване обслуговування державною мовою плюс додаткова можливість отримувати послуги на зручному йому (якщо він підтримується ресурсом).
4. Перехідний період – півтора роки (з моменту вступу закону в силу).

Як це повинно працювати – проаналізуємо в деталях.

Нюанси закону

Відтепер для всіх сайтів/мобільних додатків стало необхідним подавати українською всю інформацію веб-ресурсу:

1. інтерфейс;
2. картки товарів;
3. тексти новин;
4. статті блогів;
5. рекламні банери/тизери/оголошення;
6. імейл-розсилка;
7. онлайн-чати.

Російськомовна версія – допустима лише в якості альтернативної: користувач спочатку потрапить на україномовну і далі вправі сам обирати мову/язык сайту.

Час на перебудову

Законом встановлено строк до 2021: постулюється, що за час 18-місячного перехідного періоду всі російськомовні сайти повинні бути перекладені на українську мову. Для Інтернет-магазинів з сотнями тисяч товарних сторінок – mission impossible, якщо робити ручний переклад.

Кара небесна законодавча

Порушникам закону – адміністративна відповідальність:

1. При виявленні порушення – штраф від 5100 до 6800 грн. з приписом його усунути
2. У разі невиконання припису у відведений термін (30 днів) – штраф 340 грн.

2 рішення для сайту: виконуємо закон і ловимо тренд

Закон ставить перед бізнесом завдання: забезпечити споживачам-українцям комунікацію державною мовою. При цьому не встановлює заборону на використання інших мов. Ми відштовхуємося від цих умов і тримаємо в думці маркетингову логіку: кращий сервіс – клієнтоорієнтований сервіс. Аксіома для eCommerce – глобалізаційний тренд: Інтернет-магазин – не прив'язаний до геолокаціі, а його відвідувачі – розмовляють на різних мовах. Тому – щоб їм усім було комфортно – NeoSeo розробив два додаткові модулі для сайтів на CMS OpenCart:

1. Автовизначення місцезнаходження юзера, валюти покупок і мови комунікації – дає дотримати вимогу про початкове завантаження україномовної версії «за замовчуванням» не на шкоду собі (без відмов відвідувачів з Рунету).
2. Російсько-український автоперекладач – вирішує проблему перекладу великого обсягу інформації і мінімізує витрати власників бізнесу.

Використання цих модулів приводить роботу Інтернет-магазину в правове поле і покращує рівень сервісу, що дає конкурентні переваги і сприяє зростанню продажів.

Як це відбувається – розберемо в деталях.

Автовизначення за IP-адресою

Модуль працює наступним чином:

1. відвідувач сайту ідентифікується за геолокацією;
2. в залежності від регіону йому за замовчуванням пропонується «характерні» мова інтерфейсу/контенту і валюта, за яку продаються товари;
3. одночасно із завантаженням сторінки з'являється вікно коригування, щоб він погодився з автовизначенням, або «вручну» вибрав інший регіон/мову/валюту;
4. після первісного визначення регіону відвідувачі сепаруються за групами – для персональних повідомлень про знижки/акції, що поширюються на те місцезнаходження, де вони знаходяться фізично.

FAQ по модулю

Ціна модуля

Є два варіанти:

1. Купити ліцензію – за одноразовий платіж в 199 грн.: для 1 доменного імені та з безкоштовним оновленням.
2. Замовити у NeoSeo встановлення/налаштування модуля – за 625 грн. У цю суму входить і пільгова вартість ліцензії – $1.

2. Автоперекладач

Функціонал модуля, використовуючи сервіс «Яндекс.Перекладач», дає вам без втрати «людино-годин»:

• перекласти з російської мови на український інтерфейс, назва товарів, їх опис та інший контент сайту (статті, новини, підписи до картинок), а також мета-дані його сторінок;
• зробити переклад на інші мови, що використовуються в Інтернет-магазині;
• перекладати оригінальні тексти на мови сайту в пакетному режимі – по мірі додавання контенту.

Опис модуля

Призначений для сайтів на CMS OpenCart. Його можливості:

1. Еластичність налаштування – зможете точково вказувати «мішені» для застосування перекладу: джерела і конкретні категорії, картки, тексти в блозі, мета-теги.
2. Тотальна адаптація текстів до мовної версії сайту.
3. Автоматичний облік перекладених сторінок.
4. Зведена номенклатура товарних позицій на всіх мовах сайту – буде видно ще не перекладені.

Плюс – автоматичний обхід блокування сайтів/софту, «забанених» в країні.

Вартість модуля

Тут також можна:

1. придбати ліцензію за 299 грн., після чого самому завантажити файли, встановити і налаштувати модуль;
2. доручити цю роботу фахівцям NeoSeo, що коштуватиме 625 грн. (включаючи вартість ліцензії) – в загальному порядку, або 325 грн. – знижка для тих, хто докуповує модуль до раніше придбаного {SEO-Магазин} Модель "А" чи "Б".

За підсумком

Для бізнесу дотримуватися законів – дешевше всього по факту. NeoSeo пропонує 2 рішення, які не тільки приведуть Інтернет-магазин у відповідність з «мовним» законодавством України, але і зроблять його краще: для користувачів, маркетингу та менеджменту.

Не вірите? Так протестуйте наші модулі самі: на 14 днів даємо обидві ліцензії безкоштовно!