Мова сайта и закон: так шо робимо, дядьку?

С июля 2019 в Украине новая языковая реальность: вступил в действие профильный закон, устанавливающий обязательное использование української мови в публичной сфере. Что это означает для электронной коммерции в стране, какие изменения ждут от Интернет-магазинов, как их реально сделать и даже с выгодой для себя – разберем на примерах 2 разработок от NeoSeo.

Что требует закон «про мову» от сайтов

Основное требование – примат обслуживания Посетителей/Клиентов Интернет-магазина на украинском языке. Это значит, что:

1. Посетитель по умолчанию зайдет на сайт, где дизайн и контент сделан на украинском языке.
2. В случае мультиязычной архитектуры – в украиноязычной версии отразится 100% информации, содержащейся на других мовах.
3. Каждому посетителю – гарантированное обслуживание на государственном языке плюс дополнительная возможность получать услуги на удобном ему (если он поддерживается ресурсом).
4. Переходный период – полтора года (с момента вступления закона в силу).

Как это должно работать – проанализируем в деталях.

Нюансы закона

Отныне для всех сайтов/мобильных приложений стало необходимым подавать на украинском всю информацию веб-ресурса:

1. интерфейс;
2. карточки товаров;
3. тексты новостей;
4. статьи блогов;
5. рекламные баннеры/тизеры/объявления;
6. имейл-рассылка;
7. онлайн-чаты.

Русскоязычная версия – допустима лишь в качестве альтернативной: пользователь первоначально попадет на украиноязычную и дальше вправе сам выбирать мову/язык сайта.

Время на перестройку

Законом установлен срок до 2021: постулируется, что за время 18-месячного переходного периода все русскоязычные сайты должны быть переведены на українську мову. Для Интернет-магазинов с сотнями тысяч товарных страниц – mission impossible, если делать ручной перевод.

Кара небесная законодательная

Нарушителям закона – административная ответственность:

1. При выявлении нарушения – штраф от 5100 до 6800 грн. с предписанием его устранить;
2. В случае невыполнения предписания в отведенный срок (30 дней) – штраф 340 грн.

2 решения для сайта: соблюдаем закон и ловим тренд

Закон ставит перед бизнесом задачу: обеспечить потребителям-украинцам коммуникацию на государственном языке. При этом не устанавливает запрет на использование других языков. Мы отталкиваемся от этих условий и держим в уме маркетинговую логику: лучший сервис – клиентоориентированный сервис. Аксиома для eCommerce – глобализационный тренд: Интернет-магазин – не привязан к геолокации, а его посетители – разговаривают на разных языках. Поэтому – чтобы им всем было комфортно – NeoSeo разработал два дополнительных модуля для сайтов на CMS OpenCart:

1. Автоопределение местоположения юзера, валюты покупок и языка коммуникации – дает соблюсти требование о первоначальной загрузке украиноязычной версии «по умолчанию» не во вред себе (без отказов посетителей из Рунета).
2. Русско-украинский автопереводчик – решает проблему перевода большого объема информации и минимизирует затраты владельцев бизнеса.

Использование этих модулей приводит работу Интернет-магазина в правовое поле и улучшает уровень его сервиса, что дает конкурентные преимущества и способствует росту продаж.

Как это происходит – разберем в деталях.

1. Автоопределение по IP-адресу

Модуль работает следующим образом:

1. посетитель сайта идентифицируется по геолокации;
2. в зависимости от региона ему по умолчанию предлагается «характерные» язык интерфейса/контента и валюта, за которую продаются товары;
3. одновременно с загрузкой страницы появляется окно корректировки, чтобы он либо согласился с автоопределением, либо «вручную» выбрал другой регион/язык/валюту;
4. после первоначального определения региона посетители сепарируются по группам – для персональных уведомлений о скидках/акциях, распространяющихся на то местоположение, где они находятся физически.

FAQ по модулю

Цена модуля

Есть два варианта:

1. Купить лицензию – за единоразовый платеж в 199 грн.: для 1 доменного имени и с бесплатным обновлением.
2. Заказать у NeoSeo установку/настройку модуля – за 625 грн. В эту сумму входит и льготная стоимость лицензии – $1.

2. Автопереводчик

Функционал модуля, используя сервис «Яндекс.Переводчик», дает вам без потери «человеко-часов»:

• перевести с русского языка на украинский интерфейс, название товаров, их описание и другой контент сайта (статьи, новости, подписи к картинкам), а также мета-данные его страниц;
• сделать перевод на другие языки, используемые в Интернет-магазине;
• переводить оригинальные тексты на языки сайта в пакетном режиме – по мере добавления контента.

Описание модуля

Предназначен для сайтов на CMS OpenCart. Его возможности:

1. Эластичность настройки – сможете точечно указывать «мишени» для применения перевода: источники и конкретные категории, карточки, тексты в блоге, мета-теги.
2. Тотальная адаптация текстов к языковой версии сайта.
3. Автоматический учет переведенных страниц.
4. Сводная номенклатура товарных позиций на всех языках сайта – будут видны еще непереведенные.

Плюс – автоматический обход блокировки сайтов/софта, «забаненых» в стране.

Стоимость модуля

Здесь тоже можно:

1. купить лицензию за 299 грн., после чего самому скачать файлы, установить и настроить модуль;
2. поручить эту работу специалистам NeoSeo, что обойдется в 625 грн. (включая стоимость лицензии) – в общем порядке, или в 325 грн. – скидка для тех, кто докупает модуль к ранее приобретенному {SEO-Магазин} Модель "А" или "Б".

По итогу

Для бизнеса соблюдать законы – дешевле всего по факту. NeoSeo предлагает 2 решения, которые не только приведут Интернет-магазин в соответствие с «мовним» законодательством Украины, но и сделают его лучше: для пользователей, маркетинга и менеджмента.

Не верите? Так протестируйте наши модули сами: на 14 дней даем обе лицензии бесплатно!