Модуль Персонализированные ответы на вопросы через систему тикетов (отдельных обращений) для OpenCart 3.0
Данный модуль работает на OpenCart 3.0
Если вам нужен модуль для версии 2.1, 2.3 - пожалуйста, вам сюда
Тикетная система просто необходима владельцу интернет-магазина, если число входящих e-mail обращений велико, и при этом каждый запрос должен быть зафиксирован и качественно отработан. Обычный почтовый клиент использовать для обработки неудобно, можно пропустить обращение или вовсе упустить его.
Результат работы модуля:
Функционал модуля позволяет оставлять заявку в карточке товара, в личном кабинете и на странице оформления заказа.
Карточка товара:
Личный кабинет:
Страница оформления заказа:
Форма создания новой заявки:
Сообщение об успешном оформлении заявки:
-
Возможность создания необходимых для работы с покупателями тем обращения.
-
Возможность создания необходимых для работы с покупателями статусов обращений.
-
Возможность присвоить цвет статусу обращения для удобной работы с заявками.
-
Возможность назначать ответственных за определенные темы обращений или заявки.
-
Управление возможностью оставлять покупателем заявки на определенных страницах.
-
Возможность управлять уведомлениями (статусами уведомлений, текстами и темами сообщений) как для покупателя, так и для администраторов.
-
Возможность автоматически привязывать интересующие товары к заявке, если заявка была создана с карточки товара или со страницы оформления заказа.
-
Присвоение уникального номера заявки.
-
Возможность оставить заявку из карточки товара, личного кабинете или страницы оформления заказа.
-
Отображение степени выполнения заявки в личном кабинете покупателя.
-
Отображение истории сообщений по заявке в личном кабинете покупателя.
-
Удобная фильтрация по заявкам в административной зоне.
-
Возможность создавать и использовать готовые ответы для ускорения ответа Покупателю.
-
Возможность прикреплять файлы при создании заявки Покупателем.
Вы можете приобрести расширенную поддержку модуля, которая включает:
- установку и настройку модуля на вашем сайте;
- адаптацию/стилизацию модуля под ваш шаблон;
- 2 часа программиста на индивидуальные доработки модуля, которые вы можете использовать на протяжении 365 дней.
Стоимость расширенной поддержки: от $49.
Для заказа расширенной поддержки или уточнения деталей пишите в наш .
Системные требования: PHP 5.3 - 7.2, ocmod
ioncube loader: 6.0 и выше
OpenCart: 3.0
Тип лицензии: На один домен и его поддомены,
Метод активации: в Личном кабинете после покупки
Как получить файлы модуля и постоянную лицензию за 5 минут
- 1
Добавьте модуль в корзину, введите данные, оформите заказ и оплатите онлайн с помощью банковской карты
- 2
На указанный email мы отправим подтверждение (пожалуйста, проверяйте папку "СПАМ")
- 3
Зайдите в личный кабинет: https://neoseo.com.ua/login/
- 4
Выберите раздел "Покупки" (смотреть)
- 5
Скачайте самую последнюю версию файлов модуля вот здесь (смотреть)
- 6
Скачайте лицензию модуля вот здесь (смотреть)
- 7
Установите модуль согласно порядку, который описан ниже
Добавьте модуль в корзину, введите данные, оформите заказ и оплатите онлайн с помощью банковской карты
На указанный email мы отправим подтверждение (пожалуйста, проверяйте папку "СПАМ")
Зайдите в личный кабинет: https://neoseo.com.ua/login/
Выберите раздел "Покупки" (смотреть)
Скачайте самую последнюю версию файлов модуля вот здесь (смотреть)
Скачайте лицензию модуля вот здесь (смотреть)
Установите модуль согласно порядку, который описан ниже
- Если у вас правильно настроен и подключен ftp, то:
- Установите архив целиком через Расширения / Установка расширений.
- Если же OpenCart настроен некорректно, то делаем это вручную:
- Распакуйте архив с модулем и загрузите содержимое папки upload на сайт.
- Если в архиве есть файл install.xml, его переименовываете в install.ocmod.xml и загружаете через Расширения / Установка расширений.
- Нажмите кнопку "Обновить" на страничке "Расширения / Модификаторы".
- Установите модуль посредством меню "Расширения / Расширения".
- Установите права на просмотр модуля нужным пользователям.
- Скопируйте и вставьте ключ лицензии в настройках модуля на вкладке «Лицензия» в поле «Введите ключ лицензии».
- Вся поддержка предоставляется только через форум
