Пульс NeoSeo
Россия
8 800 551 94 15 все звонки бесплатно

Тикетная система поддержки - модуль для OpenCart 2.1, 2.3

Версия 5

462 Продано лицензий: 2

Информация о модуле
Сразу после оформления заказа Вы сможете скачать лицензию и файлы модуля в Личном кабинете

Модуль “NeoSeo Система тикетов” является полноценной системой обработки заявок покупателей по различным вопросам. 

Тикетная система просто необходима владельцу интернет-магазина, если число входящих e-mail обращений велико, и при этом каждый запрос должен быть зафиксирован и качественно отработан. Обычный почтовый клиент использовать для обработки неудобно, можно пропустить обращение или вовсе упустить его. 

 

Поддержка тем оформления:

{SEO-магазин} модель А, {SEO-магазин} модель B, modern, дефолтная тема оформления.

 

Результат работы модуля:

Функционал модуля позволяет оставлять заявку в карточке товара, в личном кабинете и на странице оформления заказа.

Карточка товара: 

 

Личный кабинет:

Страница оформления заказа:

 

Форма создания новой заявки:

 

Сообщение об успешном оформлении заявки:

Дополнительные преимущества модуля

  1. ​Возможность создания необходимых для работы с покупателями тем обращения.

  2. Возможность создания необходимых для работы с покупателями статусов обращений.

  3. Возможность присвоить цвет статусу обращения для удобной работы с заявками.

  4. Возможность назначать ответственных за определенные темы обращений или заявки.

  5. Управление возможностью оставлять покупателем заявки на определенных страницах.

  6. Возможность управлять уведомлениями (статусами уведомлений, текстами и темами сообщений) как для покупателя, так и для администраторов.

  7. Возможность автоматически привязывать интересующие товары к заявке, если заявка была создана с карточки товара или со страницы оформления заказа.

  8. Присвоение уникального номера заявки.

  9. Возможность оставить заявку из карточки товара, личного кабинете или страницы оформления заказа.

  10. Отображение степени выполнения заявки в личном кабинете покупателя.

  11. Отображение истории сообщений по заявке в личном кабинете покупателя.

  12. Удобная фильтрация по заявкам в административной зоне.

  13. Возможность создавать и использовать готовые ответы для ускорения ответа Покупателю.

  14. Возможность прикреплять файлы при создании заявки Покупателем.

Вы покупаете:

Стоимость лицензии:
499 грн.
(+2 бонусных баллов)

(на один домен,бессрочно, обновления бесплатно)

Лицензия на модуль:

Бесплатно на
14 дней

Всего к оплате:

[ на 1 домен, бессрочно, обновления бесплатно ]

Стоимость настройки модуля "под ключ"
Название работы
1
У меня OpenCart или его сборки:
Русская сборка / ocStore
1
А у меня {SEO-Магазин}
Модель "А" или "Б"
(что это? какие преимущества у вас?)
1. Установка и настройка модуля -
+600 грн.
+600 грн.
2. Адаптация модуля к Вашей теме оформления (верстка) -
+1 500 грн.
Бесплатно
3. Стоимость лицензии
+499 грн.
+499 грн.
2599 грн.
1099 грн.

Если Вы всё ещё не уверены -

Введите данные: