Пульс NeoSeo
Россия
8 800 551 94 15 все звонки бесплатно

Тикетная система поддержки - модуль для OpenCart 2.1, 2.3

Версия 5

1222 Продано лицензий: 8

Информация о модуле
Сразу после оформления заказа Вы сможете скачать лицензию и файлы модуля в Личном кабинете

Модуль “NeoSeo Система тикетов” является полноценной системой обработки заявок покупателей по различным вопросам. 

Тикетная система просто необходима владельцу интернет-магазина, если число входящих e-mail обращений велико, и при этом каждый запрос должен быть зафиксирован и качественно отработан. Обычный почтовый клиент использовать для обработки неудобно, можно пропустить обращение или вовсе упустить его. 

 

Поддержка тем оформления:

{SEO-магазин} модель А, {SEO-магазин} модель B, modern, дефолтная тема оформления.

 

Результат работы модуля:

Функционал модуля позволяет оставлять заявку в карточке товара, в личном кабинете и на странице оформления заказа.

Карточка товара: 

 

Личный кабинет:

Страница оформления заказа:

 

Форма создания новой заявки:

 

Сообщение об успешном оформлении заявки:

Дополнительные преимущества модуля

  1. ​Возможность создания необходимых для работы с покупателями тем обращения.

  2. Возможность создания необходимых для работы с покупателями статусов обращений.

  3. Возможность присвоить цвет статусу обращения для удобной работы с заявками.

  4. Возможность назначать ответственных за определенные темы обращений или заявки.

  5. Управление возможностью оставлять покупателем заявки на определенных страницах.

  6. Возможность управлять уведомлениями (статусами уведомлений, текстами и тема