Модуль обмена/интеграции Bitrix24 и OpenCart 3.0

Хорошая коммуникация с Клиентами - один из самых важных пунктов работы Интернет-магазина. И для ее поддержания менеджеры по работе с Клиентами используют различные CRM-системы, но пока самой популярной на территории бывшего СНГ является Битрикс (Bitrix24).

Если вы также используете данную CRM, то вам крупно повезло, ведь вы сейчас находитесь на станице полезнейшего дополнения для Интернет-магазина на OpenCart (v. 3.0), ocStore (v. 3.0) или {SEO-магазин}.

К вашему вниманию предлагается модуль “Обмен данными Интернет-магазина с Bitrix24”, который позволит настроить автоматический перенос заказов из онлайн-магазина в Битрикс24 в качестве новых сделок. Единственное, что вам остается - успешно завершить данную сделку.

Перед началом синхронизации необходимо настроить вебхуки (webhook), с помощью которых и проходит обмен данными между Bitrix24 и Интернет-магазином. Сделать это можно в разделе “Приложения” в Битрикс24.

Модуль поддерживает следующие права:

• Пользователи (user)
• CRM. После начальных настроек синхронизации, вам будут доступны:
• Название портала
• Идентификатор пользователя
• Секретный код

После чего следует провести настройки модуля, а именно: указать название портала, идентификатор пользователя и секретный код, полученные с Bitrix24 (изображение выше)

После этого вы сможете:

• создать контакт перед созданием лида
• поставить ответственного за контакты пользователя
• настроить источник при создании контакта
• установить тип контакта по умолчанию
• настроить расширенную опцию “Таблица соответствий: Группа покупателя на сайте - Тип контакта в Bitrix24”

Лиды, в свою очередь, создаются только при регистрации на предназначеной для этого странице, или же при оформлении заказа, а также при условии, что используются стандартные методы Опенкарт. Также создание лидов возможно при поступлении заявок в модулях “NeoSeo Захват контактов” и “NeoSeo Подписка на поступление товара”.

Чтобы настроить создание лидов в Битрикс24, вам необходимо зайти во вкладку модуля “Сделки”, где и находятся соответствующие опции. Сделки создаются на основе заказов зарегистрированных пользователей и им в заказе присваивается контакт (если создание контактов разрешено модулем). Соответственно, каждому товару из заказа формируется отдельная сделка.

В данном разделе настроек можно:

• включить создание сделки при создании заказа;
• назначить ответственное за сделки лицо;
• установить стадию сделки по умолчанию;
• установить тип сделки по умолчанию;
• настроить выгрузку опций товара, выбранных при заказе, в комментариях к сделке;
• настроить создание сделки по определенному статусу заказа;
• настроить расширенную опцию “Таблица соответствий: Категория на сайте - Тип сделки в Bitrix24”, которая используется для сопоставления каждой категории товара из заказа с типом сделки в Bitrix24.

Давайте подумаем для чего владельцы Интернет-магазинов используют CRM. Правильно — для более удобной работы. Ну а с нашим модулем вы можете упростить работу еще больше. Сомневаетесь? Оформляйте тестовую лицензию и начинайте наслаждаться простотой работы с Клиентами.

Обсуждение, вопросы и ответы, поддержка по модулю Обмен с Bitrix24 для OpenCart в этой ветке на форуме: https://www.opencartmasters.com/forum/32-obmen-s-bitrix24/.

Обращаем также ваше внимание что данный модуль имеет повышенные требования к ресурсам, которые зависят от количества товаров в вашем интернет магазине. Убедитесь, что значений переменных max_execution_time и memory_limit, установленных на вашем хостинге, достаточно для работы даного модуля. Рекомендуем перед покупкой модуля брать тестовую лицензию.