Очень часто посетители сайта задают одни и те же вопросы в чате, которые отнимают время у менеджеров Интернет-магазина. Чтобы сэкономить время и направить ресурсы менеджеров в более нужное русло, стоит воспользоваться модулем «Siteheart: умный чат», который хранит в своей базе ответы на самые распространенные вопросы и, если клиент задает похожий вопрос, он тут же получает ответ без участия менеджера магазина. SiteHeart дает ответы мгновенно, работает круглосуточно и при этом может общаться с неограниченным количеством посетителей.
Дополнительные преимущества модуля
Очень часто посетители сайта задают одни и те же вопросы в чате, которые отнимают время у менеджеров Интернет-магазина. Чтобы сэкономить время и направить ресурсы менеджеров в более нужное русло, стоит воспользоваться модулем «Siteheart: умный чат». Он хранит в базе ответы на самые распространенные вопросы и, если Клиент задает похожий вопрос, он тут же получает ответ без участия менеджера магазина.
SiteHeart дает ответы мгновенно, работает круглосуточно и при этом может общаться с неограниченным количеством посетителей.
Поддержка
Данный модуль не требует специальных навыков для установки, достаточно только ввести персональный код с сайта Siteheart.
Установите модуль согласно порядку, который описан ниже
Общий порядок установки модуля на примере OpenCart 2.Х (Для остальных версий OpenCart смотрим инструкции внутри архива. Порядок установки может отличаться для некоторых модулей):
Перед любыми действиями на сайте рекомендуем делать бекап.
Не устанавливайте модуль на рабочий сайт не имея на руках ключа Лицензии в т.ч. и тестовой, бесплатной, которая выдается на 14 дней. Устанавливайте самые свежие дистрибутивы, которые Вы получите вместе с ключом лицензии.
Распакуйте и загрузите ключ в корень сайта, рядом с robots.txt.
2
Если у вас правильно настроен и подключен ftp, то:
Установите архив целиком через Дополнения / Установка расширений.
Если же OpenCart настроен некорректно, то делаем это вручную:
Распакуйте архив с модулем и загрузите содержимое папки upload на сайт.
Если в архиве есть файл install.xml, его переименовываете в install.ocmod.xml и загружаете через Дополнения / Установка расширений.
3
Нажмите кнопку "Обновить" на страничке "Дополнения / Модификаторы".
4
Установите модуль посредством меню "Дополнения / Модули".
5
Установите права на просмотр модуля нужным пользователям.